PSM Servicios, cuenta con una RED de Técnicos especializados en Informática, telecomunicaciones y electrónica a lo largo del País, ubicados en Zonas estratégicas de cada Región, para poder acceder a las localidades interiores de cada ciudad. Nuestra distribución técnica se grafica de la siguiente manera.
PSM Servicios, cuenta con un esquema de atención con tiempos de repuestas acotados para los servicios de Asistencia técnica y resolución de incidentes post asistencia técnica.
De igual forma cada SLA’s se adecuan a las necesidades de nuestros clientes dependiendo de:
Tipo de servicio.
Niveles de servicio.
Ubicación geográfica.
Horarios de atención.
Estamos abiertos a escuchar los requerimientos de nuestros clientes y encontrar un plan de soporte que cubra todas sus necesidades.